Mijn Klacht:
Bij deze wil ik in klacht indienen.
Vorige week heb ik een woordenwisseling (niet bedreigend) gehad met Selicia van Dwarsdijk te Rotterdam.
Deze medewerker heeft ervoor gezorgd dat de lidmaatschapsoverkeenkomst per direct ontbonden werd.
Tijdens het gesprek heb ik gezegd dat ik de manager wilde spreken, waardoor zij geschrokken is. Dit had ik gezegd, omdat zij niet klantvriendelijk was (wat wel zo hoort te zijn).
Ik was totaal niet bedreigend tegenover haar, ik ben een volwassenen man met 2 kinderen. Ik heb geen zin in spelletjes en bedreigingen,
Ik vind dit heel erg dat er iets naar me toe geschoven is wat niet klopt.
Een verhaal heeft 2 kanten en mijn kant wil ik graag laten horen aan de manager van Dwarsdijk te Rotterdam.
Ik zou het erg jammer vinden als ik niet meer bij Basic- Fit kan sporten, want ik heb het 2 jaar naar mijn zin. Al mijn vrienden/familie heb ik bij Basic-Fit laten sporten/inschrijven. Iedereen verdient een 2e kans. Personeel kent me allemaal daar, nooit ruzie gehad, kennen me als een vriendelijke man.
Ik wil dit graag oplossen, desnoods bied ik mijn excuses aan als het nodig is.
Dus bij deze wil ik graag een gesprek met de manager.
Lidmaatschapnummer 330028951
Tel: 06-16274755
Gewenste Oplossing:
Altijd tevreden!
