Klacht: Onterechte officiele waarschuwing

ryan-han op 10 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Ryan, Bedankt voor je bericht. Ik heb contact opgenomen met de manager van de club. De officiële waarschuwing zal niet worden ingetrokken. In de brief die jij hebt gekregen staat ook waarom. Toch wens ik je nog veel sportplezier...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 10 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onterecht een officiële waarschuwing ontvangen, 131116681, omdat bf aalsterweg niet levert wat ze beloven. Zou de huisregels niet nageleefd hebben, geen enkel bewijs is hiervoor te leveren, maar word er wel van beschuldigd. In plaats van me te bedanken omdat ik er voor jullie leden toch nog wat leuks van weet te maken word ik geschoffeerd met een officiële aangetekende waarschuwing. Goed bezig basic fit aalsterweg, ga zo door.

Gewenste Oplossing:

Als de officiele waarschuwing met excuses wordt ingetrokken en eveneens per aangetekende brief naar me wordt verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 13 juni 2016 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ryan,

Bedankt voor je bericht.

Ik heb contact opgenomen met de manager van de club. De officiële waarschuwing zal niet worden ingetrokken. In de brief die jij hebt gekregen staat ook waarom.

Toch wens ik je nog veel sportplezier bij Basic-Fit.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM