Klacht: Producten worden niet geleverd.

Petilo1985 op 10 juni 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 10 juni 2016

Een klant heeft een cover voor de iPad Air met toetsenbord besteld en betaald bij Janox.nl, maar ontvangt het product niet. Ondanks herhaalde e-mails waarin beloofd wordt dat het artikel verzonden zal worden, worden de gemaakte afspraken niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Een cover besteld voor de Ipad air met toetsenbord. Besteld, betaald maar er wordt niets geleverd. Zelfs na het verzenden van meerdere e-mails waarin er wordt beloofd dat het artikel verzonden zal worden worden afspraken niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een restitutie van het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugzien op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)