Mijn Klacht:
Ik heb mij aangemeld als nieuwe lid, maar heb nooit het overeenkomst gekregen en melding van u kunt binnen 14 dagen gebruik maken van annuleringstermijn. En krijg nu te horen , dat ik voor een jaar moet betalen terwijl ik maandelijkse heb aangevinkt. Toevallige ging mij broertje naar basic fit om over wat ik hierboven heb getypt vragen krijg tie te horen dat hij een incasso moet betalen , waar ik ook niks van heb ontvangen. En heb ze ook een mail gestuurd en krijg dit terug :
Zodra er inhoudelijk meer bekend is zullen wij je hier direct van op de hoogte stellen. Op dit moment is het heel erg druk. We doen ons best om je binnen vijftien werkdagen een reactie te geven. Alle verzoeken worden verwerkt op basis van de datum waarop je ons de email hebt gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen lid meer ben van Basic fit. En heb het idee dat ik gedwongen wordt om lid te worden van Basic fit .
