Najim Baldane op 06 juni 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft onterecht extra kosten ontvangen en is van mening dat deze kosten absurd zijn. Hij heeft herhaaldelijk contact gehad met de afdeling betalingen, maar ontvangt geen duidelijke informatie over de blokkade die in april zou hebben plaatsgevonden.
Er zijn extra kosten onterecht erbij gezet krijg te steeds te horen van afdeling betalingen dat hij ergens in april geblokkeerd is geweest en dan nog vindt ik het absurd daar kosten coor wordt berekend graag wou ik hierover meer info want dat krijg je nooit van die afdeling
Als ik me abonnement kan ontbinden ben ik tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
