Mijn Klacht:
Vandaag boodschappen gedaan in uw filiaal Pretoriusstraat 9, Amsterdam.
03 06 2016, 16.30 uur 010-lade 4 kassa 4 nr 75151
De kassa jongedame kent geen manieren, om goedemiddag te zeggen, als ik haar hier op aanspreek, zegt zij dat zij dat wel heeft gedaan en vervolgens niets meer. Ik wil sigaretten kopen, de jongeman die achter de balie staat, helpt vervolgens eerst zijn collega’s en spreekt mij aan met “Hoi” waarop ik hem vertel dat ik hem niet ken en het niet netjes vindt. Thuisgekomen bel ik het filiaal op, vraag naar de bedrijfsleider, ik krijg de assistent Susan, vertel het verhaal en doet het af met ” dat vindt u” .
Zij vraagt verder niet mijn adres of tel. nr.
Ook dit vindt ik niet de juiste omgangsvorm.
Voorheen als DEKA markt, nu na de overname door D.v.d. Broek
het oude personeel nog steeds erg vriendelijk, maar de kinderen die er nu werken, die meer voeding dan opvoeding hebben gehad, ongemanierd en zeker niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ieman corect aansprekn
