Klacht: Te dunne verf

Christak op 25 mei 2016 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Koedood, Vervelend om te lezen dat u dit probleem heeft ervaren met ons product Flexa Expert Houtlak. Het beste wat u kunt doen is met de bewuste bus terug gaan naar de winkel van aanschaf. Laat de winkelier...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 25 mei 2016

Een consument heeft klachten over de Flexa Expert houtlak verf, die volgens hem te dun is en niet dekkend werkt zoals beloofd. Hij ervaart problemen met luchtbelletjes in de verf en druipers tijdens het schilderen. De consument verzoekt om een passende oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Beste,

We hebben de flexa expert houtlak verf gebruikt. Nu staat er op de pot dat deze in een keer dekkend is, dit is naar mijn mening onjuist omdat de verf erg dun is. Nu hebben we in de aanbieding bij de praxis nog een pot van exact dezelfde soort gekocht. Maar deze is helemaal dun, dit lijkt wel water. Als je er mee verft komen er allemaal luchtbelletjes in de verf. In de pot zelf zitten ook allemaal luchtbelletjes. Omdat hij zo ontzettend dun is heb je ook erg last van druipers. Graag hoop ik dat u met een passende oplossing komt.

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als u met een passende oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 26 mei 2016 om 08:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM