Mijn Klacht:
Kan de code voor privé kwartaal abonnement niet activeren.
Gewenste Oplossing:
Als het is opgelost.
Klacht: kan code niet verzilveren
Ina Kunst Wolf op 25 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Wolf, Dank u wel voor uw bericht, erg leuk dat u mee gaat lezen met de Prive. Wij hebben uw gegevens erbij gepakt en zien dat het inmiddels geactiveerd is! 1 juni 2016 gaat uw abonnement in. Wij...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een code voor een privé kwartaalabonnement bij de Telegraaf. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 26 mei 2016 om 08:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Wolf,
Dank u wel voor uw bericht, erg leuk dat u mee gaat lezen met de Prive. Wij hebben uw gegevens erbij gepakt en zien dat het inmiddels geactiveerd is! 1 juni 2016 gaat uw abonnement in. Wij wensen u hier enorm veel leesplezier van. Indien u nog vragen heeft, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
RC - De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
