Mijn Klacht:
Sorry, maar dit is geen verbetering, A4 formaat, niet te lezen en X sudoki ontbreekt. Veel te klein en niet overzichtelijk
Gewenste Oplossing:
Oude formaat terug
Klacht: nieuwe weekendbijlage
[email protected] op 23 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Niezink, Dank u wel voor uw bericht. Wij doen ons uiterste best een zo compleet mogelijke VRIJ te realiseren naar tevredenheid van al onze klanten. Wij waarderen het dan ook enorm dat u ons laat weten de X-sudoku...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 24 mei 2016 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Niezink,
Dank u wel voor uw bericht. Wij doen ons uiterste best een zo compleet mogelijke VRIJ te realiseren naar tevredenheid van al onze klanten. Wij waarderen het dan ook enorm dat u ons laat weten de X-sudoku te missen en dat het formaat naar uw mening te klein is. Wij gaan dit zeker meenemen in onze evaluatie. Ook in de toekomst vernemen wij u kritieken op onze producten graag.
Met vriendelijke groet,
RC - De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
