Mijn Klacht:
Op 15-6-2016 is het geld terug gestort. Dus nu is het opgelost.
09-06-2016. NOG STEEDS NIET OPGELOST. Aantal weken geleden een gereedschapskist besteld voor mijn kinderen die dit kado wilden doen aan hun moeder voor haar verjaardag.
Bestelling kwam niet binnen.
Afgelopen donderdag gebeld. Deze zou vrijdag verstuurd worden en zaterdag afgeleverd worden.
Ik ben daarvoor heel de dag thuis gebleven maar geen bestelling binnen gekomen.
De verjaardag is inmiddels voorbij. Vandaag geprobeerd contact op te nemen maar ik werd afgescheept met een bandje dat ze bestellingen aan het inpakken waren en de verbinding werd verbroken. Belachelijk. Nu nog wachten tot ik me geld terug krijg. Ik ben benieuwd!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Ze hebben vandaag 17-5 een mail gestuurd dat ze het geld terug storten. De zaak is pas opgelost als het geld terug op de rekening staat. Ze hadden beloofd dat het binnen veertien dagen terug gestort wordt. Wordt vervolgd.
09-06-2016
Na 17-5 heeft gave actie binnen 3 dagen een precentje opgestuurd omdat ze het vervelend vonden.
Vreemd dat ze wel een precentje kunnen opsturen maar je bestelling niet.
Nu nog me geld terug!!
Dit zouden ze binnen 2 weken doen. Na 4 weken nog niks binnen gekregen. Na verschillende telefoontjes en mails, geen reactie.
Ze zijn aan het inpakken.
En wie zet er opgelost boven deze klacht....???
NIET OPGELOST!!!
(10)
