Een klant van Zonzoo.nl heeft in januari telefoons opgestuurd, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen, ondanks een bevestiging van ontvangst. De klant heeft meerdere keren gemaild, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Ik heb in januari telefoons opgestuurd. En ik heb nog steeds geen geld gehad maar wel een bevestiging van ontvangst. Ik heb al zeker tien mails gestuurd zonder antwoord.
Ik ben pas tevreden waneer ik mijn geld heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
