Klacht: NOA cacharel

theokrop op 08 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 mei 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van de Noa Cacharel 100 ml, die volgens de advertentie vanaf 3 mei verkrijgbaar zou zijn. Bij bezoek aan de winkel bleek het product echter al uitverkocht en was het ook online niet te bestellen. De klant beschouwt dit als misleidende reclame, vooral gezien de prominente vermelding in de folders van de Telegraaf en het AD.

Mijn Klacht:

Ben meteen dinsdagmorgen 3 mei naar de winkel gegaan voor Noa 100 ml. Deze was al uitverkocht. Hoezo? Ging pas dinsdag 3 mei in. Kreeg als tip het via internet te bestellen, maar dat was helaas niet mogelijk nl. Niet leverbaar. Verschillende Kruidvatzaken afgeweest maar niemand had de aanbieding. Dit vind ik een beetje een misleidende reclame. Als Kruidvat het niet kan leveren zet het dan niet in de folder en zeker niet pagina groot op zaterdag 7 mei achter op de Telegraaf en het AD.

Gewenste Oplossing:

Als Kruidvat kan leveren waar zij mee adverteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM