U mag van ons verwachten dat wij producten met een goede kwaliteit van melkkannen aanbieden. Ik wil uw opmerking graag onder de aandacht brengen van onze leverancier, hiervoor heb ik wel aanvullende informatie nodig, wilt u ons deze toesturen? *...
Het is veel te veel werk om eerst in te loggen en vervolgens nog merk, artikelnr. enz te gaan kijken en in te vullen.... Voor een melkkan... Dus nee niet...
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een 2-liter melk cerrykan van Dirk van den Broek, die lekt wanneer deze liggend in de koelkast wordt geplaatst. Dit is nu de derde keer dat dit probleem zich voordoet. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is nu de derde keer in korte tijd dat de melk cerrykan van 2 liter lekt, als je hem liggend in de koelkast legt.
Misschien dat jullie de klacht door kunnen.geven aan de leverancier of een andere leverancier....
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2016 om 13:22 geantwoord
U mag van ons verwachten dat wij producten met een goede kwaliteit van melkkannen aanbieden.
Ik wil uw opmerking graag onder de aandacht brengen van onze leverancier, hiervoor heb ik wel aanvullende informatie nodig, wilt u ons deze toesturen?
* Streepjescode
* Houdbaarheidsdatum
* Productiecode
* Merk
* In de welke winkel u de melkkannen heeft gekocht
Uiteraard kunt u ook altijd langs uw favoriete winkel gaan met de bon of product, zodat u uw geld terug krijgt.
Ik help u graag verder, neemt u bij vragen gerust weer contact met ons op.
Heeft op 10 mei 2016 om 13:51 geantwoord
(10)
Het is veel te veel werk om eerst in te loggen en vervolgens nog merk, artikelnr. enz te gaan kijken en in te vullen....
Voor een melkkan...
Dus nee niet echt.
Bericht van Dirk van den Broek
9 jaren geleden - U kunt ten alle tijden ons direct bereiken via de mail ([email protected]) of via onze contactformulier op www.Dirk.nl Hier hoeft u niet voor in te loggen en komt de melding/klacht direct bij ons terecht. Dit verloopt dus in alle opzichten sneller.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
