Klacht: Vast op mobiel zakelijk werkt niet

Ibrahimyildogan op 03 mei 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 mei 2016

Een klant van Vodafone meldt dat zijn taxi centrale nummer sinds 29 april 2016 niet werkt. Ondanks meerdere contactpogingen tot 3 mei 2016 heeft hij geen oplossing ontvangen en is hij niet op de hoogte gehouden, wat heeft geleid tot omzet- en klantenverlies. De klant vraagt om een tegemoetkoming of overweegt andere stappen.

Mijn Klacht:

Sinds vrijdag (29-04-16) werkt mijn taxi centrale nummer niet. Inmiddels heb ik tot aan dinsdag
(3-04-16) meerdere malen contact opgenomen, maar helaas ben ik nog steeds niet geholpen en niet op hoogte gehouden.
Hierdoor heb ik omzet en klanten verlies opgelopen.
Hebben jullie hier een toegemoetkoming voor of ben ik genoodzaakt om het op een ander manier aan te pakken?

In afwachting van uw reactie.

Klantnummer: 375346215

Gewenste Oplossing:

Als ik verholpen ben en een tegemoetkoming heb gekregen van de verliezen die ik heb geleden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie