Klacht: hotelbon

betsie1970 op 26 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 april 2016

Een klant heeft 60 euro aan hotelbonnen gekocht bij Kruidvat, maar ontdekte dat er geen beschikbare opties waren. Na meerdere bezoeken aan de winkel en telefonisch contact, waar hoge kosten aan verbonden zijn, ontving de klant geen hulp of oplossing voor het probleem. De klant vraagt om een passende oplossing voor de situatie.

Mijn Klacht:

hierbij wil ik een klacht indienen dat ik voor 60 euro aan bonnen heb gekocht.terwijl er niets beschikbaar is .gelijk de zelfde dag de aanbieding in ging geken alles vol kan toch niet. treug geweest naar filiaal in vriezenveen.hebben me daar een nummer gedaan moest ik naar toe bellen,ja en je raad het nooit 40 cent per min ,en je krijgt een muziekje te horen komt er niet tussen.weer treug geweest en krijgt dan een eigenwijs antwoord kan je niet helpen.niet te geloven en 60 euro is voor mij heel veel geld .zou zeggen biedt een oplossing aan.

Gewenste Oplossing:

geef gewoon geld treug of anders tegoed bonnen dit is toch niet te vatten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM