Mijn Klacht:
Door een fout van een cassiere werd er een andere bij geroepen.
Deze behandelde de klacht op zo’n onvriendelijke op brutaal af manier notebene waar de bedrijfsleider naast stond.
Hij greep niet in,en er stonden verschillende klanten bij.
Ik voelde me daardoor zo erg aangevallen,dat ik alle producten heb terug gegeven ,en naar een andere kruitvat in een andere plaats ben gereden.
Zelf ben ik jaren verkoopster in een modezaak geweest ,en weet hoe je met klanten moet omgaan! Maar niet zo.
Ik ben al jaren vaste klant bij jullie met een klantenkaart,maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Fouten worden overal gemaakt,en dat zei ik ook tegen de eerste cassiere die de fout had gemaakt.Daar heb ik begrip voor.Maar ik wil op een fatsoenlijke manier aangesproken behandeld worden. En niet dat me de mond gesnoerd wordt ,of kassabon geweigerd wordt . En als ik hem dan wil pakken om na te kijken ,wordt hij uit mijn hand getrokken met de meede deling (die krijgt U niet ,die is van mij).En die bon was eerst van mij,en ik wilde het totaal bedrag nog even nakijken. Dat werd mij verhinderd.
(10)
