Mijn Klacht:
Per 1 april ben ik verhuisd,toen liep ook mijn contract af.
Heb ik netjes de verhuisbrief ingevuld en telefonisch een nieuw contract afgesloten via de telefoon.
Inmiddels zijn we 3 telefoontjes verder waarbij mij werd beloofd dat alles zo snel mogelijk geregeld zou worden maar er word mij nog steeds 49,95 in rekening gebracht voor mijn oude contract in plaats van 34,95 wat het nieuwe contract is wat ik heb afgesloten en nog steeds geen bevestiging per post en ook nog geen glasvezelmodem op het nieuwe adres.
Gewenste Oplossing:
Als mijn nieuwe contract word doorgevoerd en ik de modem en glasvezel verbinding ontvang op mijn nieuwe woonadres.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
