Klacht: Kapotte hdmi arc-uitgang

Angelique R op 20 april 2016 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 april 2016

Na vijf jaar gebruik van een Harman Kardon-apparaat is de ARC HDMI-uitgang defect geraakt. Een lokale reparateur heeft vastgesteld dat de HDMI printplaat kapot is en dat de reparatiekosten te hoog zijn. De klager heeft geprobeerd om de printplaat te bestellen bij Harman Kardon, maar deze is niet meer leverbaar, wat leidt tot ontevredenheid over de beschikbaarheid van onderdelen voor een relatief nieuw apparaat.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 jaar genoten van mijn Harman Kardon, maar helaas ging de ARC HDMI uitgang kapot.
Ik heb t aangeboden ter reparatie, maar de plaatse lijke reparateur constateerde dat de HDMI printplaat kapot was en de reparatie te duur zou zijn. Maw ik kan het in de prullenbak gooien.

Ik heb contact gezocht met HK om de printplaat te bestellen, maar dit is niet meer leverbaar!
Het is een schande dat men geen onderdelen kan bestellen voor een apparaat dat pas 5 jaar oud is.
Voor mij nooit meer een Harman Kardon, pfff

Gewenste Oplossing:

Printplaat te bestellen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Harman Kardon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Harman Kardon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)