Beste mevrouw van Alebeek, We hebben je bericht gelezen. Zoals eerder gecommuniceerd gaan niet meer inhoudelijk in op deze kwestie en blijven we bij ons eerder ingenomen standpunt. Daarom sluiten we hierbij deze klacht. We verzoeken je nogmaals om geen...
oxxio dreigt nu met dat ik niet meer mag melden maar dit gaat niet gebeuren
Een klant van Oxxio geeft aan dat een medewerker, Robin, hen beschuldigt van misbruik, terwijl het bedrijf zelf een bericht en sms heeft gestuurd. De klant voelt zich onterecht beschuldigd door de medewerker. Deze klacht is inmiddels opgelost.
oxxio medewerker robin beschuldigt ons. van misbruik
maar oxxio heeft zelf apperast berichtje en sms gestuurd
excususe
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2016 om 11:36 geantwoord
Beste mevrouw van Alebeek,
We hebben je bericht gelezen. Zoals eerder gecommuniceerd gaan niet meer inhoudelijk in op deze kwestie en blijven we bij ons eerder ingenomen standpunt.
Daarom sluiten we hierbij deze klacht. We verzoeken je nogmaals om geen nieuwe klacht meer te openen via klacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Oxxio
Heeft op 02 mei 2016 om 11:49 geantwoord
(10)
oxxio dreigt nu met dat ik niet meer mag melden maar dit gaat niet gebeuren
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
