Watdenkjezelf op 16 april 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft onterecht een abonnement op Whooshah afgesloten, waarvoor direct EUR 5 in rekening is gebracht. Het lijkt erop dat een kind per ongeluk op de telefoon heeft geklikt, maar de consument stelt dat er geen aanmelding of bevestiging heeft plaatsgevonden.
Vandaag ben ik onterecht aangemeld voor Whooshah, hiervoor is direct EUR 5 in rekening gebracht. Een kind heeft mijn telefoon in handen gehad dus er zal vast wel ergens op zijn geklikt, maar ik heb me nergens voor aangemeld en zeker geen bevestiging gekregen/gegeven.
Zodra ik er zeker van ben dat ik hiervoor niets betaald heb en deze achterlijke praktijken tot het verleden behoren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
