Klacht: 2 plus 2 gratis ORALB tandenbostel

Bert de Jong op 09 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat Bij ORAL B tandenborstels een bordje met de tekst:
tandenborstel 2 plus 2 gratis. Daar staat NIET per verpakking.
Ik koop dus één verpakking met 2 tandenborstels en nog zo’n verpakking met 2 borstels. Maar bij de kassa schijnt dit niet zo te werken. Cheffin erbij . Was het niet met me eens. Heb marketing gedaan en stoor me aan dit soort aanbiedingen. Uiteindelijk kon ze er niet onderuit dat het onduidelijk was, maar ik was de enige die deze klacht ventileerde. Heb daar niet zoveel mee te maken. Vind Uw reclame onjuist en verwacht eigenlijk dat U met excuses dit wijzigt. Onduidelijkheid troef en misleidend.

Gewenste Oplossing:

Als het juist zou zijn zou U mij gratis alsnog een pakketje van 2 tandenborstels moeten toesturen.

Niet om het geld maar uit principe.
vr. groet,
Bert

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM