Klacht: Haarverf

marischagrit op 08 april 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 april 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een aanbieding bij Kruidvat in Klazienaveen. Hoewel de klant twee kleuren haarverf had uitgekozen die in de aanbieding waren, bleek één kleur niet onder de actie te vallen, ondanks dat het kaartje dit wel suggereerde.

Mijn Klacht:

Donderdag 7 april ben ik naar de Kruidvat in Klazienaveen geweest.
Ik zag dat de verf van kruidvat eigen merk in de aanbieding was, 2 voor 8euro. Ik had 2 kleuren uitgezocht en bleek dat de verf met de paarse gloed niet bij de actie hoorde. Toch stond er op het kaartje alle combinaties mogelijk, en stond dat kaartje ook nog eens voor die kleur verf.

Gewenste Oplossing:

Als ik de verf met de paarse gloed gratis op kan halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM