Klacht: Verkeerd geleverd

Aynur.88 op 06 april 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 6 april 2016

Aynr Tasbas heeft een groene telefoonhoes voor een Samsung Galaxy 6 Edge besteld bij Janox.nl, maar ontving per abuis een gouden flipcase. Na meerdere e-mails met het bedrijf vraagt hij om een oplossing, zoals een terugbetaling of de juiste hoes, en overweegt hij juridische stappen omdat hij het vertrouwen in het bedrijf kwijt is.

Mijn Klacht:

Week geleden n groene telefoon hoes besteld voor samsung galaxy 6 edge .. na een aantal mails heen en weer hebben ze me de verkeerde hoes gestuurd.. een gouden flipcase.. ik wil een oplossing hiervoor.. me geld terug of de juiste hoes!

Ik heb al gezegd dat ik een 3e persoon hiervoor inschakel omdat ik het niet vertrouw.

Grt,

Aynr tasbas

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of de juiste hoes heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)