shai1996 op 03 april 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ervaren problemen met internet- en telefoonverbindingen zijn al geruime tijd aan de orde bij deze klant van Ziggo. Ondanks eerdere bezoeken van medewerkers om de storingen te verhelpen, blijven de problemen aanhouden, waardoor het huishouden dagelijks hinder ondervindt.
Al sinds gedurende tijd worden wij geteisterd door internet- en telefoonstoringen. Er zijn onlangs al medewerkers van Ziggo langs gekomen om de boel te ‘repareren’, tevens was dit tevergeefs. Tot de dag vandaag is het voor dit huishouden onmogelijk om het internet en telefonie een dag zonder enige problemen te utiliseren.
Ik zou tevreden zijn zodra wij normaal in dit huis gebruik kunnen maken van internet en telefonie en dit ook verholpen wordt met spoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
