Klacht: kan niet inloggen

[email protected] op 30 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 maart 2016

Een klant van Vodafone ervaart problemen met inloggen op zijn account en ontvangt onterecht hoge rekeningen van meer dan 93 euro, terwijl hij een abonnement van 9,56 euro per maand heeft. Hij vermoedt dat er mogelijk een spammer betrokken is en vraagt zich af of zijn klachten door Vodafone worden gelezen, aangezien hij geen persoonlijke reactie ontvangt.

Mijn Klacht:

probeer al tijden op allerlei verschillende manieren in te loggen.Ik krijg rekeningen van meer dan 93,…. euro terwijl ik een abonnement heb van €9,56 per maand.Volgens mij zit er een spammer of zo tussen. Ik krijg ook geen persoonlijke mail. Je zou verwachten dat er toch wel iemand achter de computer zit,die al die wanhoopsdaden van mij ziet. Word deze klacht überhaupt wel door Vadafone gelezen?

Gewenste Oplossing:

Dit speelt al een poosje. Natuurlijk ben ik pas tevreden als dit probleem is opgelost!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie