Klacht over H&M: geblokeert adres

Mijn Klacht:

mijn adres is geblokeert.heb klacht ingediend en vervolgens wordt er contact met me opgenomen door h&m en halverwege ons gesprek wordt de verbinding zomaar verbroken.ben de arrogantie van h&m zat.zi ga je niet met klachten van klanten om.belachelijk

Gewenste Oplossing:

mijn adres moet gedeblokeert worden.en niet halverwege ophangen.ik wil gewoon kunnen bestellen op mijn adres

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door H&M in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat H&M een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

H&M

Heeft op 31 maart 2016 om 07:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij telefonisch contact gehad met de klant om onze excuses aan te bieden. Het bleek niet om een geblokkeerd adres te gaan maar om onduidelijkheden in een klantaccount. Mochten er dergelijke vragen zijn met betrekking tot contactgegevens in een klantaccount, neem dan gerust contact op met onze eigen H&M Klantenservice. Wij helpen jou dan graag verder.

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice

Je kunt ons bereiken op:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.

Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]

Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

y.k

Heeft op 31 maart 2016 om 12:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

tijdens het gesprek heeft mevrouw van klantenservice zomaar het contact verbroken.

Klacht: geblokeert adres

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels