Als boven vermeld op 25 maart 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Jansen, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u ongewenst de krant ontvangt. Volgens onze administratie heeft u dit inmiddels telefonisch besproken met een van onze medewerkers. U ontvangt morgen de laatste krant. Wij vertrouwen...
Een consument heeft herhaaldelijk ongewenst de Telegraaf in de brievenbus ontvangen, wat leidt tot verstoring van zijn nachtrust. Hij geeft aan dat dit negatieve gevolgen heeft voor zijn gezondheid, aangezien hij eerder beroertes heeft gehad en behoefte heeft aan voldoende slaap. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wordt elke nacht gewekt Door mijn brievenbus omdat er een telegraaf in gedeponeerde wordt waar ik geen lid van ben en niet van gediend ben. Dit in van invloed op mijn gezondheid heb beroertes gehad
De en heb mijn slaap nodig
Als men van mijn brievenbus afblijft en geen telegraaf meer in mijn bus wordt gegooid. Ik ben geen lid wil geen lid worden en wil zelf bepalen of ze bezorgen hier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2016 om 09:49 geantwoord
Geachte mevrouw Jansen,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u ongewenst de krant ontvangt.
Volgens onze administratie heeft u dit inmiddels telefonisch besproken met een van onze medewerkers.
U ontvangt morgen de laatste krant.
Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel sterkte met uw gezondheid.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
