Mijn Klacht:
Tele2 heeft een incassobureau ingeschakkeld over een nota die open zou staan, zonder mijn medeweten.
Ik ben nooit geinformeerd over een nota die nog niet zou zijn betaald. Ik heb automatische incasso lopen bij tele2 en vertrouwde erop dat ze alle notas zouden afschrijven van mijn rekening. Tele2 stuurt mij naar het incassobureau en zij sturen mij naar tele2.
Wat een slechte klantenservice + het bedrijf zelf. En ik heb niet eens over het product zelf.
Gewenste Oplossing:
Het nota terug reopen bij incassobureau. In de toekomst mij laten weten dat er een nota open staat zodat ik er iets aan kan doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
