Mijn Klacht:
Goedemorgen
Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten wij waren thuis opgezocht om een zakelijk abbonnement te nemen voor slechts Let wel 35 euro in de maand maar vanaf dag 1 kwamen er rekeningen waarbij je je achter je oor gaat krabbelen rekeningen van 280 euro of hoger terwijl wij nooit films huurden meerdere malen gevraagd om gespecificeerde rekeningen dat kon niet zeiden ze uiteindelijk na 6 maanden gespecificeerde rekeningen ontvangen inmiddels is dit onze derde klacht en wou ik opzeggen wat doet ziggo die weigert mijn opzegging terwijl in de kleine letters van de klachten regeling staat beschreven dat je als klant na drie klachten gerecht bent om op te zeggen deze meneer majo lacevic weigert mijn opzegging aan te nemen tevens werd mij geweigerd zijn leidinggevende te spreken dat vind ik nadat er gezien kan worden tenzij het niet gemeld word Door de medewerkers van ziggo dat wij zelfs meer dan drie keer een klacht ingediend hebben vandaar dat ik het nu maar hier neer zet
Met vriendelijke groeten y.cheret (oud klant en zelfde meegemaakt ) en de heer e.j schouten
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden wanneer het daadwerkelijk opgezegd word ik verwacht daarom ook dat er op 23 april een brief in de bus ligt met het antwoord dat het contract waar niet eens voor getekend is ontbonden word er is geen bandopname en geen contract met handtekening dus wie zegt dat ik dit wou
