Klacht: Defect product onder garantie, geen gehoord.

user-1112196 op 28 maart 2016 over Waparoo in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Waparoo
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via bol.com bij waparoo een aardappelschrapper gekocht.
Deze is na 4 maanden defect gegaan.
Gemailed via bol.com en krijg geen gehoord. Zelfs bol.com krijgt geen gehoor meer van deze verkoper.
Via de normale website van waparoo gemailed, ook daar geen gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als de garantie nagekomen word. In dit geval vertrouw ik er niet meer op dat als ik het product zou opsturen voor garantie ik daadwerkelijk een nieuw/gerepareerd exemplaar terug zou krijgen, dus eerst leveren, dan terugkrijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM