helmut39 op 21 maart 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft zijn mobiele abonnement bij Telfort opgezegd per 15 oktober 2015, maar ontvangt nog steeds afschrijvingen. Ondanks een reactie van Telfort op zijn opzegging en een vraag die hij niet wil beantwoorden, blijft het bedrijf geld van zijn rekening afschrijven.
Per 15 oktober 2015 heb ik het contract opgezegd van mijn mobile abonnement bij telfort.
Ik heb daar een reactie opgekregen.
Nu hebben zij een vraag gesteld maar ik wil daar geen gebruik van maken en heb dus niet gereageerd. nu wordt er nog steeds afgeschreven.
hoop dat het abonnements geld terug gestuurd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
