Een consument heeft gemeld dat er een grote hoeveelheid stokjes in de Camel tabakspot aanwezig is, wat vermoedelijk een fabrieksfout is. De consument heeft op 14 maart 2016 de stokjes en de deksel van de pot opgestuurd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks het vermelden van adres- en e-mailadres.
extreem veel stokjes in tabak camel pot, dit is om cigaretten zelf te klikken. Moet een fabrieksfout zijn, ik heb de stokken opgestuurd samen met de de deksel van de pot op 14 maart 2016.
Nog nix geen antwoord. Ook mijn adresgegevens en email vermeld.
Retour 1 nieuwe pot gele Camel cigarette tobacco! Waarde 13.50
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
