Mijn Klacht:
Heb twee weken geleden een abonnement afgesloten, met een iphone 6, maar ik kreeg maar geen bericht wanneer het toestel geleverd zou gaan worden. Hierover heb ik zelf na een paar dagen contact op genomen. Toen bleek dat ze helemaal geen iphones hadden en dat ze volgende week weer nieuwe leveringen zouden binnenkrijgen. Na een week nog niets gehoord en toen maar weer contact opgenomen. Zelfde verhaal dat het zo’n succes was en dat ze geen iphones hadden. Maar ze kon ook niet vertellen wanneer deze nu wel gingen binnenkomen. Toen ik mijn contract wilde opzeggen, bleek dat niet te kunnen omdat mijn nummer dan zou komen te vervallen. Kortom als Tele2 voor het afsluiten even gemeld zou hebben dat ze voorlopig de toestellen niet konden leveren, dan had ik naar een andere provider gegaan, want ik heb namelijk een nieuwe telefoon nodig!
Gewenste Oplossing:
Ik ben minder ontevreden indien ze binnen twee dagen de iphone 6 alsnog leveren, of een iphone 6S. Anders wil ik financiële compensatie.
(10)
