Mijn Klacht:
Tele2 heeft op 10 maart een incassobureau ingeschakeld zonder vooraf een aanmaning te sturen. Vandaag gebeld met Tele2, medewerker beweerde dat aanmaning op 10 februari is verzonden en dat hij er niks aan kan doen dat PostNL het niet heeft bezorgd. Tevens zei hij dat er op 10 januari een SMS is verstuurd naar mijn mobiele nummer. Ook deze SMS is nooit aangekomen!
Gewenste Oplossing:
Het niet in rekening brengen van de incassokosten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
