Mijn Klacht:
Zaterdag 5 maart kwam de Telegraaf om 8.30 uur pas door de brievenbus, dit lag niet aan de bezorger want hij kreeg ze ook te laat aangeleverd, maar geen excuses of iets dergelijks van De Telegraaf. Als je 4 uur zonder stroom zit krijg je een vergoeding, heb je geen internet/t.v./telefoon, krijg je gratis films. Nu heb ik al regelmatig een klacht neergelegd bij De Telegraaf dat de krant te laat komt maar dan komt de krant weer twee dagen op tijd en daarna is het weer mis. Ik ga niet iedere dag bellen als de krant te laat is. Op 29 februari kreeg ik een leuke aanbieding in mijn mail van De Telegraaf de krant een jaar lang voor €15,00 dit was alleen voor speciale klanten niet voor mij, helaas toen kwamen ze met een andere aanbieding een jaar lang €5,00 per maand korting. De Telegraaf moet eens iets doen aan hun vaste klanten ik krijg nooit leuke aanbiedingen/gratis kaartjes/ en of een ipad en daar adverteren ze wel mee voor nieuwe abonnees.
Gewenste Oplossing:
Als ze eens hun excuses aanbieden en met een vergoeding komen (niet 1 krant gratis) en met een goede leuke aanbieding voor vaste klanten.
Dit moet spontaan gaan en niet dat ik er om moet vragen.
Mijn ouders zijn al gestopt met De Telegraaf maar ze worden nog regelmatig gebeld of niet alsnog een abonnement willen nemen. Heel vervelend, nee is nee.
(10)
