Klacht: dermatologisch getest product , beschadigd mijn huid.

shannonvanoostveen op 15 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 maart 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over het product 'douche scrub peeling' van Kruidvat, dat als dermatologisch getest wordt aangeduid. Na gebruik van het product kreeg de consument echter last van grote rode plekken en schaafwondjes op de huid, die een week later nog steeds niet genezen zijn. De consument eist een schadevergoeding voor de opgelopen huidbeschadiging.

Mijn Klacht:

Geachte Meneer/Mevrouw.

Op het product ‘douche schrub peeling’ staat duidelijk aangegeven dat het product dermatologisch is getest. Als dat zo was dan zou ik het product gewoon normaal kunnen gebruiken zonder een agressieve reactie op mijn huid.
Op het moment toen ik de schrub aanbracht was er geen probleem , maar al snel verschenen er grote rode plekken en kleine schaafwondjes op mijn huid. het is nu een week geleden dat ik het product gebruikt hebt en mijn huid ligt nog steeds open. Hierbij EIS ik een schadevergoeding.
Met vriendelijke groet,

S.e van Oostveen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een schadevergoeding willen krijgen. Ik heb hierdoor nachten wakker gelegen van een gemene pijn. ik weet dat mijn huid gevoelig is daarom let ik juist extra op de dematologische producten. het product moet uit het arsortument gehaald worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM