Mijn Klacht:
Vrijdag 11-maart telefonisch contract afgesloten bij Tele2. Wordt gelijk netjes gebeld door Reviva (opd) de pakket dienst die contract en toestel komt bezorgen om een afspraak te maken voor 15-3 tussen 12 en 3 uur. Ik dag vrijgenomen. Wordt ik half 12 gebeld door Reviva dat levering niet doorgaat omdat ze geen toestellen hebben gekregen van Tele2. Ik tele2 weer gebeld en deze geven aan dan Reviva de toestellen wel heeft gehad en ze deze gewoon moeten uitleven. Beide partijen kunnen mij niet vertellen wanneer ik dan wel me toestel krijg. En het meest frustrerende is dat Tele2 mij gewoon weer stuurt naar Reviva en zelf geen initiatief neemt. Ik ben een klant van Tele2 maar Klantenservice komt in het woordenboek van Tele2 niet voor.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik op zeer kort termijn geïnformeerd wordt over de zending.
