Mijn Klacht:
Ik heb een abonement bij tele 2 met toestel genomen.ik heb mijn nummer meegenomen dus ik moest 1 maand wachten tot mijn nummer werd overgenomen en mijn abonement werd geactiveerd.
Ik heb een verkeerde abonement genomen en toen heb ik meteen gebeld dat ik een andere abonement wilde ze zeiden dat dat pas kon als de abonement werd geactiveerd .
Dus ik heb 1 maand gewacht en heb meteen gebeld.
Maar nu zeggen ze dat die abonement niet meer bestaat en niet meer kan terwijl ze zeiden dat het kon geregeld word als mijn abonenent werd geactiveerd.
Ik ben het zeker niet mee eens….we hebben een afspraak….
Ze hebben mij 50 euro aangeboden….
Maar ik ga daar niet mee accoord.
Gewenste Oplossing:
De abonement die ik wil en anders wil ik een de abonenemt stoppen want we hebben een afspraak of anders komen ze met een betere vergoeding.
(10)
