Mijn Klacht:
Begin januari mijn bestaande contract aangepast cq verlengd om zo mijn internet snelheid te verhogen en fox sport abonnement te krijgen. Ruim 2 maanden later, kan mij niemand binnen Fiber vertellen wanneer ik wordt omgezet naar het nieuwe contract. Verschillende reden gehoord: van technische moeilijkheden tot meer nog even geduld totdat u aan de beurt bent.
Gewenste Oplossing:
Ik van fiber een installatie/omzet datum krijg en Fiber mij het pakket op/voor die datum toestuurt en ik vanaf die datum toegang krijg tot sneller internet ( te testen met een speedtest) en fox sport.
