Klacht: Verkeerd prijskaartje witlof( 1+ 1 = 3 !)

Jopie Witlof op 13 maart 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw informatie, wat er precies op het prijskaartje heeft gestaan, kan ik zo niet zien daar er geen foto bij gezeten heeft maar in het centrale kassasysteem van Dirk hebben we vorige week 0.78 per kg gestaan in...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 maart 2016

Een klant van Dirk van den Broek heeft een klacht ingediend over een verkeerd prijskaartje voor witlof. Het prijskaartje vermeldde een prijs van EUR 0,79 per 500 gram, wat zou resulteren in een kiloprijs van EUR 1,58, terwijl het daadwerkelijk EUR 1,78 was. De klant vindt deze prijs te hoog in vergelijking met concurrenten en voelt zich benadeeld.

Mijn Klacht:

Vandaag losse witlof gekocht(ca. 1 KG en 364 gram)
Op het prijskaartje staat EUR 00,79 per 500 GRAM.
Dus dit zou dus moeten zijn een kiloprijs van EUR 1,58 per KILO.

Zelfde prijskaartje geeft aan een KILOPRIJS van EUR 1,78

Volgens mij niet correct maar wordt wel voor iedereen afgerekend
wat wel een HEEEEEL dure prijs voor witlof is
(MCD Heeft een aanbieding van EUR 00,49 per 500 Gram)

Dirk je laat ons inde steek met de prijs !

Gewenste Oplossing:

Meteen aanpassen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 23 maart 2016 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw informatie, wat er precies op het prijskaartje heeft gestaan, kan ik zo niet zien daar er geen foto bij gezeten heeft maar in het centrale kassasysteem van Dirk hebben we vorige week 0.78 per kg gestaan in de actie, m.i.v. afgelopen zondag t/m dinsdag 1.78 kg en vanaf woensdag deze week t/m zondag 1.18.

Jopie Witlof

Heeft op 23 maart 2016 om 19:15 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Wil gewoon een eerlijk antwoord, ja of nee.

Geen rookgordijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer