Mijn Klacht:

Ik heb een alles in een paket van Tele2 genomen het internet is vandaag precies 4 weken geleden actief gezet maar mijn televisie niet ik heb hier diverse keren contact gehad met Tele2 en kreeg te horen dat er problemen waren met het opleveren en dat ze er alles aan zouden doen om dit te realiseren nu zijn we 4 weken verder en diverse telefoontjes en nog steeds geen tv en bij Tele2 kunnen ze me geen tijdsbestek geven wanneer ik nu uiteindelijk tv zal hebben .
Tevens zijn er ook problemen met het porteren van mijn oude telefoon nummer deze is ook nog steeds niet in orde heb wel een tijdelijk nummer maar niemand heeft het en ik ga het niet verspreiden wil gewoon mijn oude nummer weer terug .
Ik snap niet dat dit allemaal zo lang moet gaan duren als er problemen zijn los ze op en laat de mensen niet in hun eigen sop gaar koken
Word hier een beetje moe van
contact zoeken met de klanten service haalt ook niets uit en een klacht indienen al helemaal niet geen reactie terwijl ze beloven binnen 10 werkdagen te reageren en dit vind ik al een belachelijke lange tijd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als alles binnen de kortste tijd in orde is .
Tele2 moet zich gewoon aan hun leveringsplicht houden en niet mensen aan het lijntje houden .
Als de oplossing niet snel voor handen is dan zal ik mijn contract eenzijdig met Tele2 beëindigen met als rede van de het niet nakomen van de leveringsplicht
Iemand gewoon 4 weken zonder tv zetten en niet bereikbaar dat kan je niet maken