Klacht: Geen TV na overstappen van ziggo na Tele 2

j.stroober op 09 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn 12 februari 2016 aangesloten op een alles in 1 pakket van Tele-2.
Internet werkt goed, telefoon nog steeds een tijdelijk nummer, maar de TV staat nog steeds op zwart.

Bijna iedere dag gebeld, maar krijgen alleen te horen dat er aan gewerkt word en dat we geduld moeten hebben. Dit duurt nu al bijna 4 weken.
Als wij het contract willen opzeggen moeten we een boete betalen terwijl Tele2 niet leverd waar we wel voor betalen.

Gewenste Oplossing:

Als alles is opgelost en we weer gewoon TV kunnen kijken en ons eigen telefoonnummer weer kunnen gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie