brgstn op 08 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een cadeaubon voor een tijdschriftenactie ontvangen, maar kan deze niet activeren omdat de actie inmiddels niet meer geldig is. De klant vraagt zich af waarom er een einddatum op de actie staat en waarom deze datum zo kort is, terwijl Kruidvat regelmatig dezelfde actie aanbiedt.
Ik heb met kerst een cadeaubon tijdschriftenactie gekregen. Wil deze activeren, maar zie dat de actie niet meer geldig is, terwijl jullie deze zelfde actie regelmatig hanteren.
Waarom zit er een einddatum op deze actie? En waarom is deze datum zo kort (nog binnen 3 maanden na uitgifte).
Ik ben tevreden als de code weer geactiveerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
