Mijn Klacht:
Vrijdag 4 maart een vodafone abbonement afgesloten. Ik had direct geen service op mij telefoon. Ik wilde de simkaart activeren maar dit ging niet online toen maar gebelt met de klanten service. Ze zeide dat mij telefoon nummer niet voorkomt in hun systeem na 100x door verboden te zijn met verschillende afdelingen wist niemand echt een oplossing. Ik ben toen zaterdag maar weer terug gegaan naar de winkel met mij iphone 6s en contract en hun gevraagd wat nou het probleem is… Het zou nu opgelost moeten zijn en maandag zou ik vwerbinding moeten hebben. Wat denkje maandag na 12:00 smiddags nog geen service ik weer bellen naar activeren… Nee moet weer een andere afdeling hebben nu was er nog niet alles goed en zou dit weer 48u duren dus moet nu weer tot woensdag wachten. Mijn vertrouwen in vodafone is erg beschaamd en dit is erg jammer aangezien ik vroeger echt groot fan van vodafone was.
Gewenste Oplossing:
Als mij contract eindelijk werkt!
