Een gebruiker ervaart lange wachttijden bij het aanvragen van een DigiD-inlogcode voor in het buitenland wonende Nederlanders. Na herhaaldelijk invullen van de gegevens wacht de gebruiker meer dan een uur op een verbinding.
waarom word ik niet binnen redelijke tijd verbonden bij het aanvragen van een digid-inlogcode voor in buitenland wonende nederlanders? ik wacht meer dan een uur op een verbinding nadat ik meermalen de gegevens heb ingevuld.
nu, sinds meer dan een uur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
