Terug

Klacht: Wel betaald niet geleverd

noesepoes op 05 maart 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status In behandeling
Datum 5 maart 2016

Een klant heeft een micro SD-kaart besteld en betaald bij Janox.nl, maar deze is niet geleverd. Na aanvankelijke excuses en de belofte dat het product binnen drie dagen zou arriveren, ontving de klant later te horen dat de producten nog bij de douane liggen en dat de levering mogelijk vijf dagen kan duren. De klant voelt zich gefrustreerd en geeft aan nooit meer bij Janox te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Micro Sd kaart besteld en betaald . Maar wordt niet geleverd.
Eerst excuses dat er wat fout was gegaan maar op voorraad in het magazijn ik zou de volgende een mail ontvangen en binnen 3 dagen het produkt. Vervolgens een mail dat de producten nog bij de douane liggen . en dat het uitrlijk binnen 5 dagen binnen moet zijn….pffffffff Je wordt aan het lijntje gehouden….ik hou hier echt niet van….DUS NOOIT MEER BESTELLEN BIJ JANOX!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb 39,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Janox.nl

Alle klachten over Janox.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Janox.nl
Zo werkt het