Klacht over Syntus: Te vroeg wegrijden KLACHT.nl

Klacht: Te vroeg wegrijden

Kimberleyboersma op 04 maart 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 4 maart 2016

Een reiziger heeft geklaagd over het vroegtijdig wegrijden van lijnbus 83 richting Almelo. Bij aankomst op de bushalte was de bus al zichtbaar, maar de chauffeur gaf aan dat de reiziger op tijd en drie minuten van tevoren aanwezig moest zijn. De reiziger merkt op dat de aangegeven vertrektijd op de bushalte 9:31 uur is, terwijl de bus vaak pas later arriveert.

Mijn Klacht:

Ik kwam vanmorgen 04-03-16 om 9:29 uur bij mijn bushalte (Karel Schaapstraat, Vriezenveen). Op dat moment zag ik de bus al aankomen rijden. Gelukkig stopte hij voor mij, maar kreeg wel een preek dat ik hier optijd en 3 minuten van te voren moet staan. Op de bushalte staat 9:31 uur aangegeven en op het dashbord in de bus staat altijd 9:30 uur.. Normaal ben ik altijd op tijd en komt de bus pas 9:32/9:33 uur (te laat dus). Het is lijnbus 83 richting Almelo. Dit is mij wel eens eerder gebeurd. Een andere buschauffeur heeft gezegd dat ik hier dan ook melding van moet doen.