dannyreichart32 op 02 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 meldt sinds 26 februari 2016 geen internetverbinding meer op zijn telefoon te hebben. Ondanks vier telefoongesprekken met de klantenservice en de toezegging van een nieuw simkaartje, vraagt de klant zich af of hij compensatie zal ontvangen voor de internetkosten tijdens deze periode.
ik heb zins 26-02-2016 geen internet meer op mijn telefoon heb er al 4 keer over gebeld na jullie krijg nu een nieuwe sim kaartje opgestuurt maar hoe zit het met mijn internet kosten krijg ik dat vergoed of wat mvg danny reichart
als me internet weer doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
