Klacht: Geld terug storten.

DHR A.P.Young op 01 maart 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 januari nieuwe iPhone6s gekocht en 5s ingeruild dus er blijft 180euro over. Nieuwe screen saver voor 27euro er bij. Binnen en paar dagen screen saver stuk dus 9 januari terug gegaan met mijn tegoed bonnen voor en nieuwe screen saver maar ik must contant betalen en de bedrag wordt terug gestort op mijn rekeningen. Nu bijne 2 maanden later nog niet terug gestort en in de tussen tijd 10 keer lang geweest en ook hoofd kantoor gebeld zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld voor mijn tegoed bonnen van 70euro netjes en op tijd terug betalen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM