Klacht: Verlopen van de bioscoopcadeau kaart

Evert van Hal op 29 februari 2016 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een klant ontving in 2015 een bioscoopcadeaukaart voor Vaderdag, maar ontdekte bij het gebruik in januari 2016 dat de kaart twee dagen eerder was verlopen. De klant vindt het onduidelijk hoe lang de geldigheid van de kaart is bij aankoop.

Mijn Klacht:

Met Vaderdag 2015 van mijn kinderen een bioscoop cadeau kaart gekregen; eind januari 2016 wilde ik hiervan gebruik maken voor een film bleek de kaart net twee dagen geleden verlopen te zijn. Het is onduidelijk bij aankoop van een kaart hoe lang deze nog geldig is.

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag van de kaart 9,95 euro vergoeden; of een nieuwe kaart ter beschikking stellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM